Gyakran Ismételt Kérdések
Milyen fizetési módok érhetők el?
Utánvét, PayPal, Stripe bankkártyás fizetés, valamint banki átutalás áll rendelkezésre.
Milyen szállítási lehetőségek vannak?
GLS futárszolgálat, Magyar Posta, Packeta automatába történő kézbesítés választható.
Mennyi a szállítási idő?
Raktáron lévő termékek esetén a feladás 1-3 munkanapon belül megtörténik. Egyedi készítésű termékeknél a gyártási idő miatt ez hosszabb lehet.
Van garancia a termékekre?
Igen, a törvényben előírt jótállási és szavatossági jogok érvényesek. Bármilyen probléma esetén vedd fel velünk a kapcsolatot.
Visszaküldhetem a terméket?
Igen, a kézhezvételtől számított 14 napon belül élhetsz az elállási jogoddal. Fontos: személyre szabott vagy egyedi készítésű termékekre ez a jog nem vonatkozik.
Hogyan működik a pontgyűjtés?
Regisztráció után 150 pontot kapsz, hírlevél feliratkozásért pedig további 50 pont jár. Minden vásárlás után a termék árának 5%-a kerül jóváírásra pontok formájában. A pontok 5000 Ft feletti rendelésnél használhatók fel, minimum 300 pont beváltásával. A pontok 360 nap után lejárnak.
Hogyan adhatok le rendelést?
Válaszd ki a kívánt terméket, tedd a kosárba, majd kövesd a rendelési folyamat lépéseit. A vásárlást regisztrációval és vendégként is le lehet adni.
Készítesz egyedi rendeléseket?
Igen! Ha van egyedi ötleted, vedd fel velünk a kapcsolatot, és megbeszéljük a részleteket.
Milyen anyagból készülnek a termékek?
Termékeink PLA-ból készülnek, ami egy környezetbarát, biológiailag lebomló műanyag, az ékszereknél pedig rozsdamentes acélt használunk. Festett termékeinknél alapozót, akril festéket és lakkot használunk.
Hogyan értesülhetek akciókról és újdonságokról?
Iratkozz fel a hírlevelünkre és kövess minket közösségi oldalainkon, így nem maradsz le a kedvezményekről és új termékekről.
Hogyan tudok kapcsolatba lépni veletek?
E-mailben, a weboldalon található kapcsolatfelvételi űrlapon vagy közösségi médián keresztül is elérsz minket.
